Willkommen bei uns
Herzlich willkommen in unserer VetTrust Kleintierpraxis Zug
Bei uns werden alle ganz persönlich beraten und betreut. Ihre Anliegen und Sorgen werden von unserem gesamten Team ernst genommen. Darum hören wir Ihnen aufmerksam zu und untersuchen Ihr Tier gefühlvoll und eingehend. Es liegt uns am Herzen, dass wir die bestmögliche Therapie bieten können.
Mit viel Leidenschaft und Herzblut sind wir für Sie und Ihren Vierbeiner da.
Dr. med. vet. Sibille Keller
Dr. med. vet. Sibille Keller
Leitende Tierärztin
Jana Schürpf
Jana Schürpf
Leitende Tiermedizinische Praxisassistentin
Unsere Standardleistungen für Ihr Tier
Wir bieten Ihnen moderne Tiermedizin, welche Allen zugänglich ist. Wir hören Ihnen mit ehrlichem Interesse zu, nehmen Ihre Sorgen ernst und besprechen mit Ihnen weitere diagnostische Massnahmen und passen den Therapieplan individuell auf Ihr Tier an.
Alle LeistungenUnsere Spezialleistungen für Ihr Tier
Unsere Praxis bietet Ihnen eine Reihe an Spezialleistungen, um die bestmögliche Versorgung für ihr Tier zu gewährleisten.
Mehr LesenInnere Medizin
SpezialistenleistungenJahresbox
SonderpaketeJahrescheck
SonderpaketeRöntgen
BildgebungUltraschall
Bildgebung
Informationen für unsere BesucherInnen
Wir werden Sie immer im Vorfeld einer Untersuchung oder Therapie auf besondere Vorkehrungen hinweisen.
Muss ich meinen Termin im Voraus absagen, falls ich verhindert bin?
Muss ich meinen Termin im Voraus absagen, falls ich verhindert bin?
Ja, wir bitten Sie, uns mindestens 24 Stunden vor Ihrem geplanten Termin zu informieren, falls Sie verhindert sind. Dies ermöglicht es uns, anderen Tierhaltern einen Termin anzubieten.
Was passiert, wenn ich einen Termin nicht wahrnehme und nicht im Voraus absage?
Was passiert, wenn ich einen Termin nicht wahrnehme und nicht im Voraus absage?
Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen und uns nicht mindestens 24 Stunden im Voraus darüber informieren, wird der Termin Ihnen trotzdem in Rechnung gestellt. Dies ist notwendig, um die Kosten für die reservierte Zeit und die Ressourcen zu decken.
Warum berechnen wir Stornierungsgebühren?
Warum berechnen wir Stornierungsgebühren?
Stornierungsgebühren werden erhoben, um die Auswirkungen von kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen zu minimieren. Jeder reservierte Termin bindet Ressourcen und Zeit, die anderen Tierhaltern angeboten werden könnten.
Wie kann ich meinen Termin absagen?
Wie kann ich meinen Termin absagen?
Sie können Ihren Termin telefonisch, per E-Mail oder über unsere Online-Plattform absagen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie dies mindestens 24 Stunden vor Ihrem Termin tun, um Stornierungsgebühren zu vermeiden.
Gibt es Ausnahmen bei der Stornierungsgebühr?
Gibt es Ausnahmen bei der Stornierungsgebühr?
In besonderen Fällen und Notfällen betrachten wir jede Situation individuell. Wenn Sie einen triftigen Grund für die kurzfristige Absage oder das Nichterscheinen haben, kontaktieren Sie uns bitte, um die Situation zu besprechen.
Kann ich meinen Termin verschieben, statt abzusagen?
Kann ich meinen Termin verschieben, statt abzusagen?
Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihren Termin zu verschieben, anstatt ihn abzusagen. Bitte informieren Sie uns auch hier mindestens 24 Stunden im Voraus, damit wir Ihren Termin entsprechend neu planen können.