Für die COVID-19-Schutzmassnahmen schliesst sich VetTrust den Empfehlungen der GST (Gesellschaft Schweizer Tierärztinnen und Tierärzte) an. In allen unseren Tierarztpraxen und Tierkliniken verfahren wir nach dem Schutzkonzept der GST, welches Sie hier finden: www.gstsvs.ch/corona.

Bitte informieren Sie sich bei Terminbuchung über die momentan geltenden Massnahmen Ihrer VetTrust Kleintierpraxis oder Tierklinik. Generell gilt: Wir schützen unsere Kunden und unser Personal bestmöglich durch das Tragen von Masken. So verlangsamen wir die Verbreitung des Virus.

Herzliche Grüsse und vielen Dank für Ihr Verständnis

Ihr VetTrust Team

Termine bei unseren Tierärztinnen und Tierärzten können auf unterschiedliche Weise gebucht werden. Alle Informationen darüber finden Sie direkt auf der Seite Ihrer bevorzugten VetTrust Kleintierpraxis oder Tierklinik.

• Persönlich in der Tierarztpraxis

• Telefonisch

• Per E-Mail

• Online

Neu kann man bei einigen VetTrust Standorten Termine direkt auch online buchen. Klicken Sie dafür bitte oben rechts auf den pinken Button. Falls diese Funktion in der von Ihnen ausgewählten Praxis oder Klinik nicht angeboten wird, öffnet sich ein E-Mail Fenster, womit Sie auch einen Termin buchen können.

Von Allschwil, Oberwil, Therwil, Biel-Benken her: Richtung Allschwil fahren bis zum Morgartenring beim Restaurant Zic-Zac (kennen die meisten) am 6er entlang fahren Richtung Stadt. Auf der rechten Seite kommt ein Coop, gleich darauf auf der linke Seite der Denner diese Strasse ist die Birkenstrasse.

Von der Stadt Basel, Kannenfeld, Voltaplatz her: bis Brausebad fahren abzweigen Richtung Allschwil, links ist die Migros, rechts kommt der Denner. Diese Strasse ist die Birkenstrasse.

Vom Bahnhof her: fahren bis Schützenmattpark, rechts in die Schützenmattstrasse abbiegen, bei der zweiten Kreuzung links in die Austrasse abbiegen, alles geradeaus fahren am 6er entlang Richtung Allschwil links kommt die Mirgos rechts der Denner diese Strasse ist die Birkenstrasse.

Leider sind keine eigenen Praxisparkplätze vor der Kleintierpraxis Basel Spalen vorhanden. Es ist jedoch möglich in der blauen Zone unmittelbar in der Nähe von uns zu parken.

Von der Stadt Basel her: 6er bis Brausebad dem Tram entlang Richtung Allschwil laufen, auf der rechten Seite kommt der Denner, Strasse dahinter ist die Birkenstrasse.

Von Allschwil: 6er bis Allschwilerplatz, den Tramschienen entlang Richtung Basel-Stadt laufen, auf der linken Seite ist der Denner, diese Strasse ist die Birkenstrasse .

Vom Bahnhof her: Tram 1 bis Birmannsgasse, über die Tramschienen und den Zebrastreifen, am Aldi und an der Post vorbei, links über den Zebrastreifen, dann rechts bis das Bistro kommt, diese  Strasse ist die Birkenstrasse.

Vom Kannenfeld oder Voltaplatz her: Tram 1 bis Birmannsgasse , über den Zebrastreifen, am Aldi und bei der Post vorbei, links über den Zebrastreifen, dann rechts bis das Bistro kommt, diese Strasse ist die Birkenstrasse.

Es kommt stark auf den Termin und die vorgesehene Behandlung an. Wir werden Sie immer im Vorfeld darauf hinweisen.

Bei einem Impftermin für Ihr Haustier nehmen Sie bitte das Impfbüchlein Ihres Hundes oder Ihrer Katze mit. So können wir auch nachvollziehen, welche Impfungen ausserhalb der VetTrust Gruppe bereits verabreicht wurden und ob eine Grundimmunisierung Ihres Haustieres besteht.

Bei Terminen für Operationen oder zum Röntgen in Sedation sollte Ihr Haustier nüchtern sein. Das heisst, dass Ihr Hund und Ihre Katze 12h vor dem Termin nichts essen sollte. Auch hierauf wird Sie unsere Tierärztin, Tierarzt oder TPA eingehend vor dem anstehenden Termin unterrichten.

Bitte überlegen Sie sich im Vorfeld eines Termins alle offenen Fragen und notieren Sie diese gegebenenfalls sogar aus, damit während der Konsultation keine Fragen vergessen gehen. Selbst dann, wir sind jederzeit für Sie erreichbar – während den Öffnungszeiten übers Telefon und danach per E-Mail oder auch über unser Kontaktformular am Ende dieser Seite.

Natürlich können Sie auf Wunsch und nach Möglichkeit zu Ihrer Tierärztin oder Ihrem Tierarzt der Wahl. Bitte bedenken Sie, dass es gewisse Kleintierpraxen gibt, welche jeweils nur eine Tierärztin oder Tierarzt zur Verfügung haben oder Spezialisierungen nur durch eine Person abgedeckt werden.

Jede und jeder tiermedizinische Mitarbeiter von VetTrust lebt unsere Werte in vollen Zügen und bietet Ihnen und Ihrem Haustier die bestmögliche tiermedizinische Betreuung und Beratung. Damit Ihr Haustier tierisch gesund bleibt. Ein Leben lang.

Bei uns werden alle Tierarzt Behandlungen immer direkt abgerechnet, da bei VetTrust nur in Ausnahmefällen Rechnungen gestellt werden. Sie können die offenen Beträge mit folgenden Zahlungsmitteln zahlen:

• Bar

• Maestro

• Postcard

• Mastercard

• Visa

• American Express

• TWINT

Ein versäumter Termin beim Tierarzt kann jedem mal passieren. Manchmal vergisst man vor lauter Alltag die genau Zeit oder schreibt sich ein falsches Datum des Tierarzttermins auf. Das verstehen wir natürlich.

Unsere tiermedizinische Praxisassistentin wird Sie telefonisch kontaktieren und bei Bedarf direkt mit Ihnen einen neuen Termin bei unserer Tierärztin oder Tierarzt buchen. Wird ein Termin des Öfteren vergessen, behalten wir uns vor, die versäumte Tierarzt-Konsultation zu verrechnen.

Leider geschieht zu oft Unvorhersehbares wie ein Unfall, eine schwerere chronische Krankheit, krankheitsbedingte teure Operationen oder natürliche Alterserscheinungen – so ist es nicht nur bei uns Menschen, sondern auch bei unseren Haustieren. Damit in dieser schwierigen Zeit nicht noch finanzielle Probleme dazukommen oder gewisse tiermedizinische Massnahmen rein aus finanziellen Nöten nicht durchgeführt werden können, macht es durchaus Sinn, vorher eine Kranken- und Unfallversicherung für Ihr geliebtes Haustier abzuschliessen.

Viele Tiere (vor allem Katzen) benötigen mindestens einmal im Leben eine aufwändige und kostenintensive Zahnsanierung, die zum Teil über 1'000.-CHF kosten kann. Damit das Tier von den Zahnschmerzen befreit werden kann und nicht aus finanziellen Gründen auf eine Operation verzichtet wird, ist es im Sinne Ihres Tieres, eine Versicherung vorgängig abzuschliessen.

Damit auch notwendige Langzeittherapien, wie die lebenslange Einnahme von Medikamenten oder spezielle Ernährung bezahlbar sind, können auch diese Langzeitbelastungen mitversichert werden.

Achtung: Bei der Mobiliar-Versicherung für Haustiere wie auch bei anderen Kranken- oder Unfallversicherung für Hautiere werden Katzen nur bis zum 6. und Hunde bis zum 4. Geburtstag aufgenommen. Häufig entstehen medizinische Probleme erst im fortgeschrittenen Tieralter. Deshalb sollte bereits frühzeitig eine Versicherung abgeschlossen werden.

Unsere VetTrust Mitarbeiter, Tierärztinnen und Tierärzte beraten Sie sehr gerne in einer unserer Tierarztpraxis-Standorte massgeschneidert auf Ihre Bedürfnisse und die Ihres geliebten Familienmitglieds – egal ob Hund, Katze oder anderes Haustier. Wir sind für Sie da. Ein Leben lang.

Unser Tierarzt Team in Basel Spalen behandelt Hunde, Katzen, Nager und zum Teil auch Vögel.